Políticas de Devolución y Reembolsos
Envíos
- Realizamos envíos a todo Colombia.
- Los tiempos de entrega dependen de la ciudad y la transportadora aliada.
- El usuario debe proporcionar información correcta para evitar retrasos.
Cambios
Se aceptan cambios por:
- Productos defectuosos.
- Productos enviados incorrectamente. El usuario debe solicitar el cambio dentro de los 5 días hábiles posteriores a la entrega.
Devoluciones
Se aceptan devoluciones solo si:
- El producto está sellado, sin uso y en perfecto estado.
- Se solicita dentro de los 5 días hábiles posteriores a la entrega. No se aceptan devoluciones de productos de uso personal, suplementos abiertos o manipulados.
Reembolsos
Se realizarán únicamente tras la verificación del producto devuelto.
