Políticas de Devolución y Reembolsos

Envíos

  • Realizamos envíos a todo Colombia.
  • Los tiempos de entrega dependen de la ciudad y la transportadora aliada.
  • El usuario debe proporcionar información correcta para evitar retrasos.

Cambios

Se aceptan cambios por:

  • Productos defectuosos.
  • Productos enviados incorrectamente. El usuario debe solicitar el cambio dentro de los 5 días hábiles posteriores a la entrega.

Devoluciones

Se aceptan devoluciones solo si:

  • El producto está sellado, sin uso y en perfecto estado.
  • Se solicita dentro de los 5 días hábiles posteriores a la entrega. No se aceptan devoluciones de productos de uso personal, suplementos abiertos o manipulados.

Reembolsos

Se realizarán únicamente tras la verificación del producto devuelto.

 

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